| Cuenta Pública Anual | Instancia de diálogo participativo en donde la Superintendencia de Quiebras da a conocer a representantes de la sociedad civil y la ciudadanía, su gestión realizada y planes futuros. | No Aplica | No Aplica | Enviar comentarios cuando ésta se publica en sitio web institucional. | Informar a la ciudadanía de la gestión realizada. | Ciudadanas/os | ver enlace |
| Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana (SIAC) | Diferentes mecanismos a través de los cuales la Superintendencia de Quiebras pone en conocimiento del público, información relevante acerca de sus políticas, planes y programas y que corresponde a: a) los espacios de atención presencial, virtual y telefónica, b) la Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS), c) Buzón Ciudadano virtual y d) su casilla e-mail. | No Aplica | No Aplica | Acceder de manera personal a la oficina OIRS o a través de los medios virtuales, esto es, buzón ciudadano o casilla oirs@squiebras.gob.cl | Poner en conocimiento público la información relevante acerca de las políticas, planes, programas, acciones y presupuestos de Superintendencia de Quiebras, asegurando que ésta sea oportuna, completa y ampliamente accesible. | Ciudadanas/os | ver enlace |
| Carta de Compromisos | Instrumento a través del cual la Superintendencia de Quiebras informa a los ciudadanos sobre su misión, objetivos, servicios que ofrecemos, así como los espacios de atención y los derechos y deberes de los usuarios, los plazos de respuesta y las instancias para utilizar los mecanismos de compensación. | No Aplica | No Aplica | No aplica | Dar a conocer a los usuarios del Servicio sus derechos y deberes, así como de los procedimientos y plazos para hacerlos efectivos. | Ciudadanas/os | ver enlace |
| Consejo de la Sociedad Civil | El consejo de la sociedad civil, es de carácter consultivo y autónomo, conformado de manera diversa, representativa y pluralista por integrantes de asociaciones sin fines de lucro que tengan relación con el quehacer institucional. | No Aplica | No tiene | Los/as integrantes internos del consejo son asignados por la Superintendencia de Quiebras y los externos serán convocados por el Servicio los cuales deben cumplir con los estipulado en Res.683 Art. 9, 10, 11, 12. | El Consejo de la Sociedad Civil será una instancia directa de participación y consulta sobre las propuestas de políticas, planes, programas y acciones que la Superintendencia de Quiebras estime pertinente poner en discusión. | Integrantes del Consejo/ Ciudadanía | Ver Enlace |
