El Manual de Calidad describe el Sistema de Gestión de Calidad de la Superintendencia de Quiebras el cual incorpora a los sistemas del PMG en etapa de Marco avanzado, recogiendo las actividades de calidad, responsabilidades y las relaciones entre ellas, así como los procedimientos, fichas y otros documentos aplicables y recursos utilizados para asegurar que los servicios desarrollados cumplen con los requisitos de calidad establecidos.

Este Manual se ha desarrollado:

1. Como elemento base del Sistema de Gestión de Calidad, sirviendo como guía o referencia para las diferentes actividades relacionadas a dicho Sistema.
2. Para permitir la verificación del Sistema de Gestión de Calidad mediante auditorias internas o externas.
3. Como medio de instrucción y entrenamiento al personal.
4. Para salvaguardar y actualizar adecuadamente el Sistema de Gestión de Calidad.

Manual de Calidad